BAS Volvo Trucks

La question

Comment veiller, par le biais d'un style de contrôle motivant, à ce que les plannings des ateliers soient gérés de façon proactive ?

L'approche

Une formation sur les compétences en coaching destinée aux directeurs d'établissement et des formations commerciales pour les coordonnateurs de services.

Le résultat

Une plus grande autonomie au sein des équipes et un bon équilibre au niveau du contrôle orienté personnes et résultats dans les ateliers.