ANWB

La question

Aidez-nous à réussir la transition d'un magasin orienté services vers une formule de vente. Beaucoup de magasins ont été magnifiquement rénovés et, avant la réouverture des établissements, les managers et leur assistant ont suivi une formation portant sur le coaching orienté résultats de l'équipe et sur la gestion des conversions et des articles par ticket.

L'approche

Formation de quatre jours axée sur la gestion des performances et les aptitudes en coaching.

Le résultat

ANWB a réalisé une croissance du chiffre d'affaires de plus de 30 %. L'ANWB a également été proclamé « Great place to work » (Lieu où il fait bon travailler) en raison du fait que les managers se focalisent sur les talents et les performances. La chaîne de commerce de détail ANWB enregistre désormais d'excellents chiffres nets pour l'organisation mère.

Envie d'en savoir plus ?

N'hésitez pas à contacter notre responsable des comptes-clés pour l'ANWB: Tjeerd den Boer