ANWB

Die Frage

Hilft uns, dem Übergang von serviceorientiertem Geschäft zur Verkaufsformel zu gestalten. Viele Geschäfte wurden prächtig umgebaut und die Manager sowie ihre Assistenten wurden vor der Wiedereröffnung mit dem Schwerpunkt trainiert, das Team ergebnisorientiertes zu coachen und so auf einen höheren Umsatz zu fokusieren.

Der Ansatz

Vier auf Leistungsmanagement und Coaching-Fähigkeiten fokussierte Trainingstage.

Das Ergebnis

ANWB verzeichnete ein Umsatzwachstum von über 30 %. ANWB wurde übrigens als „Great place to work“ ausgezeichnet, weil die Manager auf Basis von Talent und Leistung die Mitarbeiter steuern. Die Einzelhandelsketten von ANWB erzielen für die Mutterorganisation inzwischen ansehnliche Nettozahlen.

Mehr erfahren?

Dann nehmen Sie gern Kontakt mit dem Key-Account-Manager von ANWB auf: Tjeerd Den Boer